Control de calidad

Control de calidad realizado en una fábrica.

El control de calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores. La función del control de calidad existe primordialmente como una organización de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricación, para que la producción alcance estas especificaciones. Como tal, la función consiste en la recolección y análisis de grandes cantidades de datos que después se presentan a diferentes departamentos para iniciar una acción correctiva adecuada.

Todo producto que no cumpla las características mínimas para decir que es correcto, será eliminado, sin poderse corregir los posibles defectos de fabricación que podrían evitar esos costos añadidos y desperdicios de material.

Para controlar la calidad de un producto se realizan inspecciones o pruebas de muestreo para verificar que las características del mismo sean óptimas. El único inconveniente de estas pruebas es el gasto que conlleva el control de cada producto fabricado, ya que se eliminan los defectuosos, sin posibilidad de reutilizarlo.


Contenido

Mejoramiento de calidad

El proceso para alcanzar niveles de performance sin precedente.

Pasos
  1. Probar la necesidad de mejoramiento.
  2. Identificar los proyectos concretos de mejoramiento.
  3. Organizar para la conducción de los proyectos.
  4. Organizar para el diagnósticoo descubrimiento de las causas.
  5. Diagnosticar las causas.
  6. Proveer las soluciones.
  7. Probar que la solución es efectiva bajo condiciones de operación.
  8. Proveer un sistema de control para mantener lo ganado.

Cronología del control de calidad

Año
Acontecimiento
1911 Se publica el trabajo de Frederick Winslow Taylor sobre medición del trabajo.
1930 Control de procesos y métodos estadísticos de la mayor parte de los temas que se han tratado en este escrito.
1956 Armand Feigenbaum crea el Control Total de Calidad.
1979 Philip Crosby publica su teoría de cero defectos, las 5S y sus 14 pasos.
1980 Walter A. Shewhart publica el control estadístico de procesos.
1986 William Edwards Deming desarrolla las ideas de Shewhart mediante el concepto de Calidad Total de Procesos y Kaizen.
1985 Joseph M. Juran desarrolla los conceptos de trilogía de la calidad y de costos de calidad.
1985 Kaoru Ishikawa desarrolla la ingeniería de procesos, sus 7 herramientas estadísticas y los círculos de calidad.
1988 Shigeru Misuno desarrolla el control de calidad a todo lo ancho de la compañía (CWQC).
1990 Administración por Calidad Total (TQM); uso de herramientas avanzadas como Seis Sigma.

Véase también

Enlaces externos


Wikimedia foundation. 2010.

Mira otros diccionarios:

  • control de calidad — Método de repetición de ensayos de materiales estándar conocidos y de monitorización de los parámetros de reacción para garantizar la precisión y la exactitud. Diccionario Mosby Medicina, Enfermería y Ciencias de la Salud, Ediciones Hancourt, S.A …   Diccionario médico

  • Control de calidad — ► locución COMERCIO Método que permite comprobar las variaciones de las características o artículos sometidos a verificación: ■ el control de calidad está extendido en la mayor parte de las industrias. * * * La función del control de calidad… …   Enciclopedia Universal

  • control de calidad — Comercio. Normas y operaciones para asegurar que el resultado de un proceso se ajusta a los criterios establecidos. Se realiza esencialmente por el propio operario y su equipo de trabajo. Posteriormente puede pasar por una inspección de calidad …   Diccionario de Economía Alkona

  • control de calidad — Comercio. Normas y operaciones para asegurar que el resultado de un proceso se ajusta a los criterios establecidos. Se realiza esencialmente por el propio operario y su equipo de trabajo. Posteriormente puede pasar por una inspección de calidad …   Diccionario de Economía

  • Asociación de Empresas de Control de Calidad y Control Técnico Independientes — La Asociación de Empresas de Control de Calidad y Control Técnico Independientes (Aeccti) es una organización empresarial constituida en España el año 1986 como un laboratorio de ensayos para el control de calidad en la construcción. Aeccti… …   Wikipedia Español

  • CCI Control de Calidad — Saltar a navegación, búsqueda CCI Control de Calidad Tipo Sociedad Limitada Fundación 1979 Sede …   Wikipedia Español

  • Sistema de control de calidad de software — Saltar a navegación, búsqueda Un sistema de control de calidad de software es la estructura que organiza evaluaciones, inspecciones, auditorías y revisiones que aseguren que se cumplan las responsabilidades asignadas, se utilicen eficientemente… …   Wikipedia Español

  • plan de control de calidad — Economía. Programa que especifica los objetivos de control de calidad, el método de control (por número de defectos, por atributos o por medidas el sistema de muestreo (en qué fase, qué personas, tamaño de la muestra) y la decisión a tomar en… …   Diccionario de Economía Alkona

  • plan de control de calidad — Economía. Programa que especifica los objetivos de control de calidad, el método de control (por número de defectos, por atributos o por medidas el sistema de muestreo (en qué fase, qué personas, tamaño de la muestra) y la decisión a tomar en… …   Diccionario de Economía

  • Calidad del proceso — Saltar a navegación, búsqueda El control del proceso consiste en aplicar la calidad al proceso de fabricación de un producto. Para ello se utilizan técnicas como el control estadístico de procesos (SPC Statistical process control) aplicadas sobre …   Wikipedia Español

Compartir el artículo y extractos

Link directo
Do a right-click on the link above
and select “Copy Link”

We are using cookies for the best presentation of our site. Continuing to use this site, you agree with this.